QUERO TROCAR! COMO FAÇO?

Fique tranquila. Produto chegou errado ou com algum defeito? Sua troca está garantida!

Esperamos que você fique muito satisfeita com sua compra, mas caso haja necessidade de realizar uma troca, em até 7 dias (corridos) a partir do recebimento do pedido, o cliente deve se manifestar entrando em contato pelo nosso whatsapp (13) 99166-5173 com as seguintes informações: 

- Seu Nome e Contato

- Número do Pedido 

- Motivo da Troca

- Caso seja defeito, encaminhar fotos do produto!

VIA CORREIOS:

ATENÇÃO: o frete para retorno da peça é por conta do cliente e o novo frete de reenvio fica por nossa conta <3

 Assim que rebermos o pedido de volta em nosso estoque, iniciaremos o processo de troca ou devolução. Quando o produto retorna, temos até 2 dias úteis para analisarmos o produto.

Em caso de troca iremos gerar um cupom com o valor da compra, para que voce realize uma nova transação diretamente em nosso site. 

Voce será notificado por whatsapp durante todo o procedimento.

ENTREGAS EM SANTOS: 

Voce deverá entrar em contato em até 7 dias úteis (corridos) a partir do recebimento do pedido, pelo nosso whatsapp (13)99166-5173. informando o número do pedido e o motivo da troca. Em caso de defeito, encaminhar fotos do produto!

Temos a opção GRATUITAMENTE indo diretamente ao nosso estoque OU via motoboy mediante a pagamento da taxa de frete para o próprio motoboy (consultar valores com os nossos atendentes)

É IMPORTANTE QUE O PRODUTO ESTEJA:

- Em perfeita condição, sem sinais de uso ou lavagem. 

- Com a caixa (se houver), da mesma forma que foi enviada.

QUERO DEVOLVER! COM FAÇO?

A desistência de uma compra pode ser realizada em no máximo 7 dias úteis corridos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria. O produto não pode apresentar sinais de uso e/ou lavagem, deve estar em perfeitas condições. 

O ressarcimento do valor da compra será feito da mesma maneira como o produto foi pago. 

Em caso de defeito, seguir as instruções citadas, mas com o prazo estendido de 30 dias corridos após o recebimento da mercadoria.

DETALHE: NÃO realizamos trocas de produtos promocionais 

A Cheap Click BR reserva-se o direito de recusar a troca caso não seja respeitados os termos acima.